恩施土家族苗族自治州住房和城市更新局作為統(tǒng)籌城市發(fā)展、提升人居品質(zhì)的重要職能部門，近年來將完善城市配送體系納入城市更新與住房發(fā)展的整體規(guī)劃中，著力破解配送“最后一公里”難題，為全州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

一、規(guī)劃引領，優(yōu)化配送網(wǎng)絡空間布局

立足恩施州“山大人稀”、城鄉(xiāng)分布特殊的州情，州住房和城市更新局在城市總體規(guī)劃和各類專項規(guī)劃中，強化對物流配送設施的用地保障和空間預留。重點在州府恩施市及各縣市城區(qū)，結(jié)合老舊小區(qū)改造、新區(qū)建設、商業(yè)中心布局，合理規(guī)劃建設公共配送中心、末端配送網(wǎng)點（如智能快件箱、社區(qū)配送站）。引導配送設施向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，探索“城鄉(xiāng)配送一體化”模式，打通工業(yè)品下鄉(xiāng)與農(nóng)產(chǎn)品進城的雙向通道。

二、設施更新，補齊配送末端服務短板

結(jié)合城市更新行動，該局積極推動配送設施與居住區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)的融合建設與改造提升。在實施老舊小區(qū)改造時，同步配建或升級快遞收發(fā)室、智能儲物柜等便民配送設施；在新開發(fā)住宅項目中，將配送站點作為公共服務配套設施納入建設標準，確保同步規(guī)劃、同步建設、同步交付。鼓勵利用閑置廠房、倉庫等存量資源改造為分布式配送節(jié)點，提升設施利用效率和網(wǎng)絡覆蓋密度。

三、模式創(chuàng)新，推動綠色智慧配送發(fā)展

積極倡導并支持發(fā)展共同配送、夜間配送、分時配送等集約化組織模式，以減少車輛進城次數(shù)、緩解交通壓力。鼓勵企業(yè)應用新能源配送車輛，并協(xié)同相關部門在充電設施布局、通行路權(quán)等方面給予支持。推動大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術在城市配送管理中的應用，探索建設智慧配送信息平臺，促進貨源、車源、倉儲等信息的智能匹配，提升全鏈條運行效率。

四、協(xié)同治理，營造高效規(guī)范配送環(huán)境

加強與交通運輸、商務、公安交管等部門的協(xié)同聯(lián)動，研究制定適應山區(qū)城市特點的配送車輛通行、?？抗芾碚摺Ｔ诒Ｕ系缆方煌ò踩珪惩ǖ那疤嵯?，為城市配送車輛提供必要的便利。引導行業(yè)自律，推動配送服務標準化、規(guī)范化，提升服務質(zhì)量和用戶滿意度，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

恩施州住房和城市更新局將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將城市配送體系建設作為提升城市功能品質(zhì)、促進消費升級、服務鄉(xiāng)村振興的重要抓手，統(tǒng)籌規(guī)劃、建管并重、創(chuàng)新驅(qū)動，為建設宜居、韌性、智慧的美麗恩施提供堅實支撐。